Cisco a anunțat o nouă versiune a Cisco Spark, un instrument de colaborare care integrează funcții de chat, video și telefonie pentru întâlniri mai flexibile și mai eficiente. Cisco Spark este o aplicație în cloud, disponibilă pe bază de abonament. Odată cu noua versiune Cisco Spark, Cisco lansează Cisco Spark Meetings și Cisco Spark Board. Întâlnirile continuă să fie cea mai frecventă formă de colaborare în echipă – atât față în față, cât și virtual. Cu toate acestea, de multe ori, întâlnirile de astăzi nu sunt eficiente, din cauza lipsei unei structuri de bază: de la planificarea și pregătirile pentru întâlnirea reală, până la acțiunile de urmărire a sarcinilor de lucru. Cisco Spark abordează exact acest proces, fiind o platformă de colaborare ce poate fi utilizată înainte de întâlniri, în timpul acestora și după ce acestea s-au încheiat. Potrivit unui studiu din 2016 realizat de Harvard Business Review, 72% din liderii mediului de business consideră că, o comunicare eficientă în cadrul echipei a câștigat teren în ultimii doi ani. 68% din respondenți cred că o colaborare cu organizațiile externe, inclusiv parteneri, furnizori, clienți și consultanți, precum și colegi din alte locații a crescut, de asemenea, în importanță.
Cele mai frecvente critici în ceea ce privește instrumentele de colaborare în cadrul organizațiilor se referă la faptul că acestea nu sunt integrate cu celelalte procese de afaceri (38%), nu sunt aliniate cu modul de lucru al utilizatorilor (35%) și, în consecință, sunt utilizate prea puțin de către angajați (44%). Următoarea generație de instrumente de colaborare va fi bazată pe cloud, orientată către mobilitate și deschisă, pentru a integra diverse fluxuri de lucru. Se estimează că piața mondială de tehnologie de colaborare se va dubla între 2016-2020, ajungând la 50 de miliarde de dolari. Cisco Spark integrează diverse canale de comunicare, cum ar fi chat, video, telefonie și partajare de conținut într-o singură aplicație. Fluxul de lucru se desfășoară la fel pe toate dispozitivele, iar Cisco Spark este independent de sistemele de operare. Rulează pe Windows, iOS, Android, dar și ca și client web. Prin intermediul unor interfețe deschise (APIs) poate fi integrat cu aplicații suplimentare. Vizitând depot.ciscospark.com, utilizatorii au acces la o gamă largă de aplicații integrate, inclusiv Box, Dropbox, GitHub, Google Drive, Jira, OneDrive, Salesforce Alerts, Twitter, SmartSheet, Splunk, dar și la diverse instrumente de traducere și dicționare.
